ทำไมผู้สูงอายุบางคนปฏิเสธเทคโนโลยีดิจิทัล

การศึกษาใหม่เผยความกลัวที่จะทำผิดพลาดและความกังวลในวงกว้างเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นสาเหตุหนึ่งที่ผู้สูงอายุปฏิเสธเทคโนโลยีดิจิทัล แม้จะมีผู้สูงอายุจำนวนมากขึ้นที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต และผู้เกษียณอายุเมื่อเร็วๆ นี้จำนวนมากที่ใช้คอมพิวเตอร์ตลอดอาชีพการงาน แต่ความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลระหว่างผู้สูงอายุและเยาวชนยังคงมีอยู่ ผู้สูงอายุใช้แอปพลิเคชันดิจิทัลน้อยลงอย่างมาก และใช้เวลาออนไลน์น้อยกว่าผู้ใหญ่ที่อายุน้อยกว่า จากการสัมภาษณ์ผู้สูงอายุ ผู้สูงอายุ นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแลงคาสเตอร์ได้ค้นพบว่าการต่อต้านการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลไม่ได้เกิดจากปัญหาการเข้าถึงเป็นหลัก ดังที่เชื่อกันอย่างกว้างขวาง นักวิจัยพบว่าโดยส่วนตัวแล้วให้ค่านิยมเกี่ยวกับความพึงปรารถนาของเทคโนโลยี ความกังวลในวงกว้างเกี่ยวกับผลกระทบต่อสังคม และความกลัวที่จะทำสิ่งผิดพลาดเมื่อใช้ซอฟต์แวร์ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ขัดขวางการใช้เทคโนโลยีของผู้สูงอายุ ผู้สูงวัยบางคนเลิกใช้เครื่องมือออนไลน์เพราะมองว่าเป็นเรื่องลำบากและเสียเวลา พวกเขารู้สึกว่าแนวโน้มไปสู่บริการออนไลน์ เช่น เว็บไซต์เปรียบเทียบ ทำให้ตนเองมีภาระมากขึ้นในการเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกสิ่ง ในขณะที่ก่อนหน้านี้สามารถหาผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาเพื่อช่วยในการตัดสินใจ